売買仲介を不動産会社に依頼する際には、不動産会社へ仲介手数料を支払うことが一般的です。ところが、売買の仲介手数料を無料にしてくれる不動産会社も中にはあるようです。今回は、売買の仲介手数料を無料にするデメリットの嘘について、不動産営業マンが語る真実をご紹介します。
売買仲介手数料の無料は嘘だった？
仲介手数料の無料は怪しい？
住宅購入の際、諸経費で一番多い割合を占めるのが仲介手数料です。例えば５，０００万円の物件の場合、仲介手数料は５，０００万円×３％＋６万円と更に消費税がかかるので大きな負担となります。
お客様にとっては大きな負担になりますが、仲介業者には唯一の収入源で、仲介手数料を貰わない、あるいはサービスするとどのようにして利益確保するのか、ボランティアではないだろうし、疑問に思うと同時に、何かタネがあるのではないかと思われるのが普通ではないでしょうか。
何かタネがある、怪しい、ただより高いモノはないからやめておこう、安かろう悪かろう・・・。こう考えるに至り仲介手数料サービスの会社に問い合わせるのを止める方も多いのではないでしょうか。
元来の不動産仲介の業務の流れ
再三ご説明している様に、仲介手数料が売主様と買主様両方から貰える場合（両手契約）は例えば５０００万円の物件の仲介手数料として税別で３，１２０，０００円の利益になります。一取引の手数料で得られる金額は他業種と比較しても少なくない金額です。
元来の不動産屋さんの業務の流れは一般的には次のようになります。
1. お客様のご要望をお聞きし、ご条件に合う物件を探す。
2. 実際に物件を何件もご案内差し上げる。
3. 購入希望の物件が見つかれば住宅ローンをどの金融機関にするか、場合により住宅ローン仮審査の手続き
4. 購入物件の調査（現地調査、役所などの関係各所を回る）→重要要事項説明書・契約書の作成
5. 重要事項説明・ご契約⑦住宅ローン本審査の手続き
6. 金融機関との金銭消費貸借契約を手配
7. 物件お引渡前のお立会い
8. ご決済（お引渡し）。
昔はこの様に①～⑧の過程を不動産屋さんが業務として行い、お客様は報酬として当たり前に仲介手数料３％＋６万円を不動産屋さんにお支払いしていました。
しかし、現在インターネットの普及でお客様はＳＵＵＭＯやアットホーム等で手軽に物件情報を見る事ができます。昔は不動産屋さんに行って不動産屋と会わないと物件情報が得られないという仕組みでしたがインターネットの普及でお客様が不動産屋さんと同じくらい、あるいはそれ以上の情報を手軽に入手する事ができます。
不動産屋さんしか持っていなかった情報が開放されお客様は好きな時間に、好きな場所で、好きなだけ物件情報を見る事ができます。
立地、間取りや外観写真、小・中学校の距離まで知る事ができますから、お客様の方ですでに整理された状態で、不動産屋さんに問い合わせるという感じです。
つまり、先程の①～⑧の不動産屋さんお業務のうち①はお客様の方で能動的に行われている場合が多いのです。
興味ありの物件があれば、実際にご内覧ですが、あらかじめグーグルマップ等で環境や立地を見る事ができます。
○○が近くにあるから絶対にダメと言う物件には足を運ばなくてよいのです。昔の不動産屋さんは何件も、１０件２０件見てもらってようやく決めていただく、という感じでした。
１０件の内覧は、その範囲によりますが１日ではまわりきるのは難しい量です。仮に１日で１０件見たとしても最初の１件目、２件目の物件なんて終わるころには忘れてしまいます。そして土・日休みのサラリーマンの方であれば２週間、３週間に跨ってようやく購入希望の物件を見つけるという感じで、そうこうしているうちに他の人が契約してしまったということも珍しい事ではありません。
しかし、今はグーグルマップ等で立地を確認できますので、相当な取捨選択、時間短縮ができるのです。
不動産屋の労力は減っても仲介手数料が変わらない
その結果、実際に不動産屋さんがご案内する物件はそんなに多くない、弊社では１件だけピンポイントで決めて下さるお客様が実際には一番多いです。
つまり昔に比べてお客様が物件を探し始めて決まるまでのスピードが速くなり、不動産屋さんの労力も圧倒的に少なくなっているのです。
それでも昔と同じように仲介手数料を３％＋６万円払っているのです。ご自身でインターネットで検索して、１件不動産屋さんに案内してもらっただけでそれが５０００万円の物件ならば３，１２０，０００円の仲介手数料がかかるのです。
仲介手数料は何故高いのか
このように不動産屋さんは一回のお取引で大金を得るわけですが、大きな理由が２つあります。
まずご購入希望のお客様を集める集客に非常にたくさんの宣伝広告費がかかります。毎週の新聞折り込み何万部、これもカラーの広告ですとかなりの費用になります。ＴＶＣＭなんかやっている大きい不動産屋さんですと仲介手数料のサービスなんてしてしまうと赤字になってしまいます。
そして２番目に人件費です。不動産営業は結構大変な肉体的にもそうですが、営業職なので売上を上げなければならないプレッシャー、売上は営業マンの存在価値でもあります。人事、評価、給与全てが売上で決まるのが営業マンなのです。
それにお客様をご案内、ご契約する場合は土・日・祝日が多く、もちろん土・日・祝日は休めないお仕事です。子供の授業参観、運動会に行けないのが当たり前の業界です。つまり給料が少ないとやりたがる人は少ない業種なので必然的に歩合給は高くなります。（もちろん売れないと給料は少ないですが）
そしてまだまだ完全歩合給というタイプの会社もあり、年収１０００万円以上のパーソナルも存在します。まとめると膨大な宣伝広告費、社員の給与、とにかく２つの理由で不動産屋さんはどうしても仲介手数料が３％＋６万円が必要なのです。
仲介手数料無料にデメリットがあるという不動産会社の言い分
仲介手数料無料の会社に依頼するとき、仲介手数料無料だけど他の部分で損をするのではないか、と不安に思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。つまり、仲介手数料無料の不動産屋さんに頼むデメリットについての懸念です。仲介手数料を上限額で請求する不動産会社の中には、「仲介手数料無料で不動産売買をするとさまざまなデメリットがある」と主張する会社もあります。ここでは、よく聞く言い分について見ていきます。
【言い分1】アフターサービスが落ちる
仲介手数料無料であることのデメリットとして、不動産売買が完了した後のアフターサービスが満足に受けられない、といわれることがあるようです。仲介手数料が無料な分、仲介会社が責任を軽く感じていたり、仲介手数料を得られない分の利益確保のために対応してくれなくなったりするのでは、という見方があるのかもしれません。
【言い分2】物件価格の交渉ができない
仲介手数料が無料になることで買手は、物件価格の交渉ができない、ともいわれることもあるそうです。例えば、両手取引により、売主と買主ともが仲介を1つの不動産会社で行うとします。買主が無料で売主のみが手数料を払った場合、仲介業者は売主に寄った交渉になりがちになってしまうと考えられるようです。そのため、売買仲介手数料が無料の場合、買手側は物件価格の値引き交渉ができないので不利だといわれています。
【言い分3】住宅ローンに不利になる
売買仲介手数料が無料の不動産は住宅ローンを組む際に、金利面や手続きで不利になるともいわれることがあるそうです。仲介手数料が無料である分、不動産会社が提携している住宅ローンを利用すると、金利が高くなるという言い分のようです。また、仲介手数料が無料だと、利用できる住宅ローンも限定されてしまうのではないかという不安を抱える方もいらっしゃるかもしれません。
仲介手数料無料のデメリットに関するよくある質問
不動産会社の担当者から「売買仲介手数料無料の不動産会社は怪しい！」と言われたらどうすればいい？
その他の対応に問題がなければそのまま取引を進めてもかまわないとは思いますが、仲介手数料を上限額で請求するためにでたらめを言っている可能性もあるので、言動には十分注意してください。
仲介手数料の上限額って何？
法律で定められている計算式で求められる金額です。売買価格が400万円以上の場合、売買価格×3％＋6万円＋消費税で求めることができます。
仲介手数料は買主が支払うの？
仲介手数料は、買主・売主ともに支払うことがほとんどです。ただし、リビンでは売主のみに仲介手数料を請求し、買主の購入時の仲介手数料を無料にするケースが多いです。
一部の不動産会社が仲介手数料を無料にできるのはなぜ？
リビンでは広告宣伝費を最小限に抑えているほか、ローンのように数回に分割しての支払いをご遠慮いただくことで経費を削減し、買主からいただく仲介手数料を無料もしくは半額にしております。
仲介手数料無料の不動産会社を利用して損することは絶対にない？
仲介手数料無料かどうかに限らず、お客様の希望に合う物件を真面目に探してくれない不動産会社や担当者も中にはいます。動きが悪い、どうも怪しいと感じるようでしたら、他の不動産会社にも相談することをおすすめします。
「仲介手数料無料はデメリット」の嘘と本当
上記でご紹介したように、住宅ローンの金利が高くなったり、他に手数料が別途かかったり、値引き交渉が出来なかったり、と最終的に仲介手数料を払うのと同じかそれ以上になるのではないかと思われる方もいらっしゃるようです。しかしそれは全くない事なのでご安心下さい。そもそもアフターサービスの責任は、売主が負うのが基本です。そのため、仲介手数料の有無によってアフターサービスへの対応が左右されることはありません。値引き交渉は不動産購入時に当たり前にすることですし、弊社においては積極的に出来る限り対応させていただいております。住宅ローンの代行業務につきましても大手銀行、ネット銀行、地方銀行、低金利で人気のある銀行はもちろんフラット３５取次店各社、全体的にご対応させていただいています。金利は銀行が決定することです。仲介手数料が無料だからといって金利が大きく釣り上げられることはありません。間違いなくリビンでは安心して、損をせず、住宅の購入ができます。
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