信じられないことですが、売主業者名、住居表示、物件の詳細などお客様の判断材料になるであろう必要な情報を、お客様をなんとか顧客登録したいと、相当もったいぶって教えてくれない不動産会社がたくさんあります。また、ネガティブな要素を持った情報は一切隠して、見栄えが良くなるようにポジティブなところだけ公開してお客様を騙すような不動産会社もあります。やはり、お客様が本当に知っておきたいことは、むしろネガティブな要素なのではないでしょうか？
全ての情報をオープンにしてこそ、お客様としてもご自分たちで主導権を握った住宅探しができるはずです。情報をクローズしているところは、その不動産会社が思惑通り主導権を握って誘導していきたい意志を持っている証拠となります。
リビンでは創業以来、全ての知りうる情報をひとつも隠さずにお客様にお伝えしています。リビンのコンセプトは実にシンプルで、特別なサービスをするというよりも当たり前のサービスを当たり前に提供させていただくことなのです。
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